Operação e suporte de infraestrutura de TI

EstratégicaGrupo S-02 — Serviços Técnicos Especializados

Escopo da família

Serviço de operação (execução de tarefas e procedimento pré definidos), administração, gestão de níveis de serviço, instalação, configuração, ajustes e migração de ambientes de infraestrutura de TI, monitoração e suporte de aplicações especializadas em infraestrutura de TI. Não se aplica a esta família o suporte a equipamentos de usuários finais.

Esta família faz sentido para sua empresa?

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